Política de Privacidade

Este documento é um modelo genérico, escrito para ser transparente sobre como a BH Imports trata os dados de quem visita, se cadastra ou compra no site. Ele não substitui orientação jurídica especializada.

1. Quem somos

A BH Imports é uma loja online de celulares, carregadores, acessórios e serviço de conserto. Contato: contato@bhimports.com.br ou WhatsApp (48) 99962-5504.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para cada finalidade:

• Cadastro de conta: nome, e-mail e telefone.
• Finalizar um pedido (com ou sem conta): nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e forma de pagamento preferida.
• Agendamento de conserto: nome, telefone, modelo do aparelho e descrição do problema.

3. Para que usamos esses dados

Usamos seus dados para processar pedidos e agendamentos, entrar em contato via WhatsApp para combinar pagamento e entrega, e manter sua conta e histórico de compras em "Minha Conta". Não usamos seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.

4. Onde os dados ficam armazenados

Os dados ficam armazenados no Supabase, nosso provedor de banco de dados, protegidos por controle de acesso — só a própria pessoa (ou a administração da loja) consegue ler seus dados.

5. Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade. O carrinho de compras é guardado localmente no seu navegador (localStorage), só pra lembrar o que você adicionou — isso não sai do seu dispositivo até você finalizar o pedido.

6. Compartilhamento com terceiros

Ao finalizar um pedido ou agendamento, um resumo é enviado por você mesmo via WhatsApp para a loja — essa mensagem passa pelos servidores do WhatsApp/Meta, fora do nosso controle. Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir a qualquer momento para acessar, corrigir ou excluir seus dados, ou saber com quem eles foram compartilhados — é só entrar em contato pelo e-mail ou WhatsApp acima. Atendemos esses pedidos dentro de um prazo razoável.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento de tempos em tempos. A data no topo da página sempre mostra a versão mais recente.